“学雷锋纪念日”，诠释志愿服务真谛

今年3月5日是我国第58个学雷锋纪念日，学习雷锋奉献精神，弘扬志愿服务文化，是我馆志愿者们的一贯宗旨，在省博的每一寸土地上，你总能发现一群投身志愿服务的“南溟子”们，他们为来馆游客排忧解难、热情讲解，用实际行动诠释着志愿服务的真谛。海博志愿，一路同行。

海南师范大学历史文化学院志愿者王星为到馆游客免费讲解

志愿者王娜为游客讲解福船“水密隔舱”造船技艺

志愿者黄小红为游客讲解“骑楼文化”

志愿者方莹莹为游客讲解福安“龙窑”

公共服务部举办志愿者讲解技能提升培训讲座

为满足馆内志愿者对讲解技能提升的需求，公共服务部于4月10日上午举办志愿者讲解技能提升培训讲座，由部门讲解组组长秋颖担任主讲。讲座吸引了近50名志愿者到场参加，现场反响热烈。   

讲座现场座无虚席

本次讲座内容涵盖公布服务部工作内容、博物馆讲解词撰写、讲解技巧、讲解创新多个方面。秋颖组长在培训过程中举了多个与自身有关讲解事例，生动形象地传达了讲解技巧提升的方法，现场掌声连连。

志愿者认真聆听讲座内容

随后，秋颖现场解答了志愿者所提出的一些在志愿讲解过程中遇到的难题，并与志愿者共同探讨如何做好志愿讲解工作。讲座结束后，志愿者们纷纷表示培训内容专业细腻，激发了个人继续提高讲解技能的信心。

秋颖现场解答志愿者提出的疑问

本次讲座还通过网络直播的形式方便未能到场的志愿者能实时收看讲座内容，学习讲解技巧。

讲座网络直播中

讲座现场合影留念

馆校合作，志愿者讲解比赛在海南师范大学举行

为庆祝中国共产党成立100周年，全面展现海南省博物馆志愿者的文化素养和精神面貌，进一步提升志愿者讲解技巧，培育一批海南省博物馆优秀讲解志愿者。4月17日晚，海南省博物馆联合海南师范大学历史文化学院成功举办“海南省博物馆志愿者朝阳历史宣讲队对比讲解大赛”，公共服务部讲解员秋颖、陈儿慧、黄仁鸿出席比赛担任评委。

公共服务部讲解员秋颖、陈儿慧、黄仁鸿出席比赛担任评委

本次志愿者讲解比赛的参赛对象为海南师范大学历史文化学院朝阳小分队。该小分队为我馆最早加入的学生志愿者团队，多年来在馆内兢兢业业进行志愿服务，多次荣获国家级、省级优秀志愿者团队称号。当晚的比赛中志愿者们以海南省博物馆的陈列与文物为主题，进行对比讲解，内容全面，形式新颖，最终评出一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名。

讲解比赛现场

秋颖进行赛后点评

秋颖为获得一等奖的选手颁奖

通过本次讲解比赛，激励了志愿者对提升讲解技巧的渴望，丰富了志愿者的体验。我馆也会继续举办相关的讲解比赛与培训讲座，帮助馆内志愿者更上一层楼。

清明五一，节假日期间海博志愿者坚持到馆服务

每逢假日，到馆的游客都会井喷式上升，今年五一小长假，海南省博物馆入馆游客数量超过4万人次，给博物馆的公共服务带来了不少的压力。此时，许多志愿者踊跃报名，选择在节假日期间到馆，弘扬志愿精神，为到馆游客提供细致体贴的服务。

志愿者在服务站坚守岗位

志愿者进行引导咨询工作

“凝聚于传承”优秀志愿者表彰仪式

每年的5月18日是国际博物馆日，今年国际博物馆日的主题是“博物馆的未来：恢复与传承”，省博物馆积极响应和参与，于2021年5月18日上午10:00举行一庆祝活动，其中的一项重头戏便是“凝聚于传承”优秀志愿者表彰仪式。

馆领导为优秀志愿团队与优秀志愿者颁发奖牌与证书

海南省博物馆2020-2021年度优秀志愿者合影

海南省博物馆志愿者团队组建于2009年。目前馆内共有志愿者300名，分为学生志愿者团队与社会志愿者团队。学生志愿者主要来自海南大学、海南师范大学、海口经济学院等高校。2020年全馆志愿者累计服务时长超过700小时。

志愿者在馆内的志愿服务有展厅讲解和引导咨询两项，志愿者展厅讲解可以覆盖海南省博物馆基本陈列的全部内容。志愿者外出志愿服务有“传承之声——海南历史文化志愿宣讲项目”、“老街新见——海口特色建筑群志愿讲解项目”，其中“传承之声”项目曾在2019年走进海南各市县的30余处中小学校、社区、乡镇进行志愿活动。

多年耕耘，海博志愿团队硕果累累：“传承之声”项目获2020年海口市志愿服务大赛精品赛金奖；“老街新见”项目获2020年海口市志愿服务大赛创意赛银奖；志愿者工作负责人薛冬凌获2019年度中国博物馆协会“十佳志愿服务组织者”称号；志愿者刘滇获2019年度中国博物馆协会“优秀志愿者之星称号。

附：海南省博物馆2020-2021年度优秀志愿团队：社会志愿者团队、海南师范大学历史文化学院朝阳志愿宣讲队、海南师范大学马克思主义学院。

海南省博物馆2020-2021年度优秀志愿者名单：周敏、诸颖、王娜、费小雯、陈丽云、张蕾、朱江明、包丹洁、林馨蕾、段德堃，高美巧，赵晨煜，高洁，谢昭彦，王星，苗亚鑫、刘林洋、王文志、朱东权、叶馨怡、刘琪、陈梦硕、胡奥琪、王盈。